5 diferenciales de una tienda de muebles a medida
Una casa bien decorada y con su propio estilo es el verdadero toque diferencial de un hogar — eso es un hecho. Incluso, esta tendencia de la personalización ya se ha consolidado más que nunca durante esta década y se ha convertido en una excelente opción para muchos empresarios del segmento de tiendas de muebles a medida. Pero, al fin y al cabo, ¿vale la pena emprender en esta área? Eso es lo que descubrirás en este post. En él, explicaremos cómo se encuentra el mercado actual y sus proyecciones, además de los mejores consejos sobre cómo destacarse en este emprendimiento, que inspira en sus detalles llenos de personalidad — ya sea para un hogar o para oficinas. ¡Continúa leyendo y compruébalo!
¿Después de todo, vale la pena invertir en muebles a medida?
Uno de los momentos más importantes y esperados después del proceso de compra de un inmueble es la decoración que dará vida al ambiente. Y serán los detalles los que darán ese toque “mágico” de personalidad y sofisticación, convirtiendo ese simple espacio en un verdadero hogar.
Por lo tanto, la búsqueda de muebles personalizados es uno de los segmentos que más ventajas ofrecen a los consumidores, especialmente en relación con la adaptación, organización y armonización de los espacios.
¿Conoces ese rincón en el que sería perfecto tener una mesa, pero los modelos estándar no presentan las dimensiones ideales? ¡Con esta tendencia, el límite será la creatividad!
Por lo tanto, invertir en una tienda de muebles a medida puede ser una excelente oportunidad de negocio, principalmente debido al crecimiento de los condominios residenciales y apartamentos.
Además, ofrece mayor practicidad, exclusividad y modernidad, además de reducir el costo del servicio mediante la estandarización de materiales más accesibles y ecológicos.
¿Cómo destacar tu tienda de muebles a medida?
Para destacar tu tienda de muebles a medida como revendedor, el primer punto crucial —incluso antes de los consejos que abordaremos a continuación— es establecer un plan de negocios para que toda la información importante esté bien definida.
De esta manera, considera los siguientes parámetros:
evalúa el diferencial de tu negocio;
estudia la mejor ubicación para tu tienda;
investiga a tus competidores;
estudia los medios de divulgación del negocio;
sabe cómo llegarán los muebles a los clientes;
identifica quiénes son los clientes potenciales;
establece un buen marketing digital;
estipula cuánto tiempo esperas para obtener el retorno de la inversión inicial.
Tener estos criterios como base ayudará a tener más claridad en la toma de decisiones y permitirá que tu tienda de muebles a medida tenga un buen diferencial competitivo.
Otro consejo que vale oro es tener un plazo de entrega y montaje bien establecido. Al fin y al cabo, no importa si tus productos son excelentes si el servicio de finalización deja que desear.
Recuerda que tus clientes, en la mayoría de los casos, serán personas que están finalizando reformas o, incluso, adquiriendo un nuevo inmueble en un condominio, por ejemplo, y quieren hacer realidad su sueño lo antes posible. Por lo tanto, retrasar los plazos afecta negativamente la reputación de tu empresa.
Ten una planificación eficiente en estas cuestiones, con un plazo de —al menos— hasta 10 días hábiles para el montaje y la entrega de muebles a medida.
Para ello, tu negocio debe estar bien ubicado, contar con un ciclo productivo eficiente y un equipo cualificado. Sobre todo, será necesario observar si el servicio de tercerización (en caso de ser necesario) proporciona eficiencia en la entrega.
Por último, para destacar en las ventas de este mercado, se debe priorizar, por encima de todo, la calidad. Esto se debe a que, al ofrecer tu producto, es necesario destacar su valor, así como su calidad y durabilidad.
Estos puntos son la clave para que tu tienda de muebles a medida sea cada vez más conocida y se convierta en una referencia en tu región.
¿Cuáles son los principales diferenciales que tu tienda deberá ofrecer?
Ahora, consulta los mejores consejos sobre cómo tener una tienda de muebles a medida exitosa en el mercado.
Ofrece una garantía extendida
Ante un mercado altamente competitivo y selectivo, tu tienda no puede darse el lujo de no ofrecer una garantía extendida, entre otros beneficios importantes para fidelizar a los clientes.
A diferencia de un mueble común, los muebles a medida tienen fabricación propia y, por eso, es interesante ofrecer mantenimientos periódicos, además de todo el soporte necesario durante un determinado período.
En promedio, las garantías son válidas por 5 años, pero vale la pena extender el plazo con el fin de brindar la mejor atención.
Investiga las preferencias del consumidor
Contar con las tendencias del sector es crucial para el éxito de tu tienda de muebles a medida. Realizar una investigación de mercado ayuda en la toma de decisiones sobre los modelos y la paleta de colores. De esta manera, será posible contar con información real para resolver problemas, conocer detalladamente el tamaño del área de actuación que deseas cubrir y las necesidades reales de los clientes.
Además, este diferencial contribuye a la mejora continua y a conquistar la confianza del cliente frente a la competencia, aumentando su fidelización y la valoración de la tienda en el mercado.
Adopta la política del feedback
El enfoque de toda tienda es la venta de productos al cliente final. Por eso, este debe estar en el centro de la atención de los gestores. Por lo tanto, las empresas deben priorizar el feedback de quienes adquieren artículos en sus tiendas.
Esto es importante para comprender qué funciona y, principalmente, qué no funciona en tu establecimiento. De este modo, es posible saber qué es necesario modificar para hacer que la tienda sea más competitiva y atender las expectativas de su público, evitando insatisfacciones.
Se debe prestar atención al feedback de los siguientes puntos:
atención al cliente;
plazo de entrega;
calidad de los productos;
imagen de la tienda en el mercado.
Así, por medio de la posventa, es posible mejorar cada uno de los puntos mencionados anteriormente, con el fin de destacar tu negocio en la región y potenciar las ventas.
Promueve eventos y showrooms
Una tienda de muebles a medida tiene un diferencial positivo a su favor, a diferencia de otros segmentos: el atractivo magnético. Esto permite que el producto conquiste, por sí mismo, una mayor atención de los clientes.
Para que esto funcione, es necesario no solo utilizar un escaparate atractivo, sino invertir en eventos y showrooms con el fin de exhibir las piezas para un mayor número de personas, contribuyendo a una excelente estrategia en la campaña de ventas.
Por medio de estas dos prácticas, es posible:
mostrar las piezas a otro público, que quizás no conocía la tienda;
verificar cómo quedan los muebles en el ambiente;
visualizar composiciones interesantes del espacio.
Esto puede potenciar el volumen de ventas. ¿Quieres un ejemplo? Al ver el armario de sus sueños en un showroom, la persona puede darse cuenta de que la composición con una cama y una mesa de noche es interesante. ¡Así, puede que se lleve todos los artículos gracias a la visualización en el lugar!
Aplica tecnologías a las ventas
Las tecnologías están disponibles en el mercado para ayudar a quienes desean potenciar las ventas del negocio y optimizar la gestión en la tienda de muebles a medida.
Esto se debe a que, al trabajar con pedidos, es necesario tener una buena organización de la información —ya sean datos de los clientes y medidas de las habitaciones para la producción y adaptación de los nichos, o direcciones y plazos de entrega.
Con un software de gestión y automatización, esta información queda mejor organizada, evitando errores y garantizando una mejor atención al cliente a largo plazo.
Otro punto en el que las tecnologías ayudan —principalmente mediante el uso de softwares— se refiere al control de ventas y finanzas, como los pagos mediante código QR. Los responsables de esta área pueden realizar una mejor gestión del flujo de caja y evaluar si es necesario impulsar las ventas mediante liquidaciones de inventario o si la salud financiera de la tienda está al día.
Por último, las tecnologías son imprescindibles, principalmente, para mostrar al cliente las posibilidades de composición del ambiente, de acuerdo con lo que tiene disponible en casa.
Por medio de un software, se puede —por ejemplo— estimar las medidas de la habitación y analizar qué módulos pueden aplicarse. Así, los espacios disponibles pueden aprovecharse al máximo para componer un ambiente no solo bonito, sino también funcional, atendiendo a las expectativas y necesidades del cliente.
¿Cuál es la importancia de adoptar los muebles inteligentes?
Una tendencia que viene creciendo fuertemente en el mercado, siendo una moda en el exterior, son los muebles inteligentes — perfectos para quienes buscan un mejor aprovechamiento de espacios más pequeños, como apartamentos.
Son modelos hechos a medida y pensados para atender las necesidades específicas del cliente, previamente definidas.
Para esta opción, el límite será la imaginación: existen desde camas integradas en armarios hasta mesas plegables de pared —que, incluso, pueden utilizarse como escritorios o tocadores. ¡Adherirse a esta moda será el verdadero destaque de tu tienda de muebles a medida!
Los nuevos tiempos exigen un nuevo concepto minimalista, en el que todo debe tener una funcionalidad y un aprovechamiento.
Adoptar este movimiento junto con tu tienda de muebles a medida será el verdadero destaque en el mercado. Al fin y al cabo, ¿quién no desea tener un ambiente bien aprovechado? Además, el mantenimiento de estos modelos es más práctico y eficiente, debido a su diseño ergonómico.
Entre las principales ventajas que podemos mencionar, se encuentran el aprovechamiento del espacio, el confort, la elegancia, la creación de ambientes más funcionales y el ahorro. En resumen: será posible disfrutar de dos muebles en uno solo. ¡Simplemente maravilloso!
Abrir una tienda de muebles a medida será una excelente opción en los próximos años, principalmente con la tendencia cada vez más fuerte del minimalismo, en el que menos es más.
¿Deseas que tu tienda de muebles a medida cuente con las mejores colecciones? ¡Entonces, conoce nuestra línea de muebles de Inusittá y forma parte de nuestro equipo!